Beim Produktimport können sowohl Umwandlungs- als auch Integrationsfehler auftreten.

Eine Übersicht zu den häufigsten Fehlermeldungen und wie Sie diese beheben finden Sie hier.

Sollten Sie neue Artikel listen wollen zu denen die jeweilige Marke noch nicht im Conrad Markenverzeichnis verfügbar müssten Sie uns bitte entsprechende Infos zur Anlage dieser zukommen lassen. Ein detailliertes Profil mit den Anforderungen finden Sie hier.

Befolgen Sie hierzu unsere Anleitung (PDF).

Um Ihre Performance besser im Blick zu behalten und eventuelle Lücken frühzeitig zu identifizieren, wurde das Feature “Frühwarnung” eingeführt. Das Feature soll Ihnen als zusätzliche Transparenz und Hilfestellung dienen. 

Bei weiterer Verschlechterung der Performance KPIs erfolgt die automatische Shop Sperrung.

Hier können Sie sich im Detail über die Mindeststandards und Qualitätskennzahlen (KPI) informieren.

Bei Überschreitung der Performance KPI über die Qualitätswarnung hinaus wird Ihr Shop Konto automatisch gesperrt. Das bedeutet, dass Ihre Angebote nicht mehr sichtbar/kaufbar sind. 

Zur Überprüfung einer temporären Eröffnung Ihres gesperrten Shop Kontos ist es notwendig, dass Sie einen Maßnahmenplan vorlegen um die Ursachen die zu der Sperrung geführt haben nachaltig zu beseitigen. Sollten Sie von einer Shop Sperrung betroffen sein, können Sie hier eine temporäre Öffnung beantragen.

Bitte beachten Sie, dass sämtliche Interaktionen mit dem Kunden ausschließlich über das Miralk-Portal stattfinden muss. Dies macht das Gesamtgeschehen für Conrad als Betreiber des Marketplaces nachvollziehbar.  Da Sie bei Marketplace Bestellungen mit dem Kunden der Vertragspartner sind - kontaktieren Sie hierzu stets den Kunden bzw. Beantworten Sie stets über Mirakl und wählen Sie hierbei nur “Kunde”. Die Kontaktaufnahme zum Betreiber (Conrad) ist nur ausnahmsweise zulässig - wenn Sie zu keiner Lösung mit dem Kunden kommen konnten. Detailliert können Sie dies hier nachlesen.

Sie können in den verschiedenen Boards Ihre Analysen eigenständig erstellen und dafür vielfältige Filtermöglichkeiten zur Anzeige Ihrer Daten nutzen. Hierfür steht Ihnen das Analysetool “Looker” zur Verfügung. Lesen Sie hier den weiterführenden Artikel im Competence Center.

Bitte beachten Sie, dass sämtliche Interaktionen mit dem Kunden ausschließlich über das Miralk-Portal stattfinden muss. Dies macht das Gesamtgeschehen für Conrad als Betreiber des Marketplaces nachvollziehbar.  Da Sie bei Marketplace Bestellungen mit dem Kunden der Vertragspartner sind - kontaktieren Sie hierzu stets den Kunden bzw. Beantworten Sie stets über Mirakl und wählen Sie hierbei nur “Kunde”. Die Kontaktaufnahme zum Betreiber (Conrad) ist nur ausnahmsweise zulässig - wenn Sie zu keiner Lösung mit dem Kunden kommen konnten. Detailliert können Sie dies hier nachlesen.

Derzeit bieten wir Ihnen die Möglichkeit über zahlreiche Onsite-Promotions Maßnahmen. 

Wir informieren Sie über den Partner Newsletter, sobald die Möglichkeit besteht um die Sichtbarkeit Ihrer Angebote durch Pay Per Click ads (PPC/CPC) zu erhöhen.

Mit der Erweiterten Herstellerverantwortung in Deutschland werden Hersteller für den gesamten Lebenszyklus ihrer in Deutschland in Verkehr gebrachten Produkte zur Verantwortung gezogen. Dies umfasst neben der Herstellung die Rücknahme und Entsorgung der Produkte sowie deren Verpackungen. 

Hersteller sind durch die Erweiterte Herstellerverantwortung in Deutschland in der Pflicht, Auflagen zu erfüllen. Davon betroffen sind derzeit fast alle Unternehmen in Deutschland, vor allem jedoch Hersteller und Erstinverkehrbringer von Elektro- und Elektronikgeräten, sowie von Verpackungen, für die gewisse Registrierungspflichten gelten.

Weitere Infos zu LUCID finden Sie hier: https://www.verpackungsregister.org/
Eine Zusammenfassung zu LUCID seitens Conrad finden Sie  hier (Systembeteiligung und Datenmeldung) und hier (LUCID One Pager).

Nach einem erfolgreichen Start und Einführung auf dem deutschen Marktplatz bietet Conrad weitere Absatzkanäle um eine noch größere Reichweite für Ihre Sortimente zu erzielen.

Aktuell stehen Ihnen bereits folgende Märkte zur Verfügung: Österreich, Niederlande, Italien, Frankreich.

Wir begleiten Sie auf dem Weg zum Cross-Border-Geschäft und unterstützen Sie beim Erstellen Ihrer Daten. Weitere Informationen erhalten Sie hier sowie auch von Ihrem Ansprechpartner auf dem Conrad Marketplace.

Neben dem Vertrieb über den Conrad Marketplace können ausgewählte Marketplace Seller am E-Procurement Programm (OCI) teilnehmen. Conrad OCI als Single-Creditor-Lösung öffnet Ihnen den Zugang zu Conrads Key Accounts. (Kundensegment der Großkunden mit elektronischer Anbindung). Weitere Informationen erhalten Sie hier sowie auch von Ihrem Ansprechpartner auf dem Conrad Marketplace.