Versand & Lieferung
Teilversand
Eine Bestellung im Status “Versand läuft” soll verschickt werden.
Es besteht aber das Problem, dass eine Position mit einer Menge > 1 nur teilweise verschickt werden kann.
- Auf den Button “Weiter zum Versand” klicken.
- Auf den Button “Lieferungen aufteilen” klicken.
- Bitte setzen Sie einen Haken bei der Artikel-Position, welche nur teilweise verschickt werden kann. Im Anschluss auf den Button “Lieferung erstellen” klicken.
- Im nächsten Dialog, muss die Menge der betreffenden Position erfasst werden, welche tatsächlich verschickt wird. Im Anschluss auf den Button “ Lieferung erstellen” klicken.
- Nun ist zu erkennen, dass weiterhin .. Stück der betreffenden Position verschickt werden muss. Für die Teillieferung sind nun noch das Transportunternehmen sowie die Tracking-Nummer zu hinterlegen. Im Anschluss kann der Vorgang dann per Klick auf “ Lieferung bestätigen” abgeschlossen werden.
- Der Status des Teil-Versandes der betreffenden Position hat nun auf “ Versandt” gewechselt. Die Bestellung selbst bleibt weiterhin im Status “ Versand läuft”, bis auch die restliche Menge/ Positionen verschickt wurden.
Ausgangssituation
Eine Bestellung im Status Lieferung ausstehend soll verschickt werden. Es besteht aber das Problem, dass eine Position mit einer Menge > 1 nur teilweise verschickt werden kann.
Schritt 1
Auf die drei Punkte klicken und “Lieferung aufteilen” auswählen.
Schritt 2
Im nun erscheinenden Dialog muss die Menge der betreffenden Position erfasst werden, welche tatsächlich verschickt wird. In diesem Beispiel kann statt der bestellten Menge von 2 Stück für diese Position nur 1 Stück verschickt werden. Im Anschluss auf den Button “Lieferung erstellen” klicken.
Schritt 3
Nun ist zu erkennen, dass weiterhin 1 Stück der betreffenden Position verschickt werden muss.
Für die Teillieferung wurden Transportunternehmen sowie Tracking-Nummer bereits hinterlegt. Im Anschluss kann der Vorgang dann per Klick auf “Als versandt markiert” abgeschlossen werden.
Schritt 4 - Vorgang abgeschlossen
Der Status des Teil-Versandes der betreffenden Position ist nun auf “versandt” gewechselt. Die Bestellung selbst bleibt weiterhin im Status Lieferung ausstehend, bis auch die restlichen Positionen / Mengen verschickt wurden.
Teillieferungen (also mehrere Sendungen für eine Bestellung) per API in Mirakl
Wie können Teillieferungen (also mehrere Sendungen für eine Bestellung) per API in Mirakl erstellt werden?
Fragestellung: Wie müssen Teillieferungen mit API erstellt werden?
Alle Detail zu den API beAntwort-Quelle: Mirakl One Help
Einstellungen für Feiertage/Betriebsurlaub
Für Betriebsurlaub und regionale Feiertage gibt es prinzipiell 2 Möglichkeiten.
Möglichkeit 1 - Versandvorlaufzeit erhöhen
Sie lassen Ihren Shop offen und erhöhen die Versandvorlaufzeiten Ihrer Offers für diesen Zeitraum entsprechend um die Tage Ihres Betriebsurlaubs.
Plattformseitig werden wir den Zeitraum der automatischen Ablehnung von Bestellungen aus Kulanz temporär von 5 Tagen auf 10 Tage erhöhen. So haben Sie mehr Zeit zur Annahme von Bestellungen.
Bitte beachten Sie, dass ab Februar 2026 das Auto-Acceptance Feature aktiviert wird, sodass jede Bestellung automatisch angenommen wird.
Möglichkeit 2 - Shop temporär schließen
Sie schließen Ihren Shop über den Zeitraum Ihres Urlaubs mit der Voraussetzung, alle bis dahin eingegangenen Aufträge und Kundennachrichten bearbeitet zu haben.
Eine temporäre Schließung können Sie in Ihrem Mirakl-Konto eigenständig vornehmen:
Menüpunkt Einstellungen => Shop unter “Geschlossen von bis”:
