• Reminder MQC 3.0: 
  Am 02.02.2026 erfolgt der Wechsel der Marketplace Quality Control auf Version 3.0. Sie sollten die neuen KPI-Voraussetzungen zwingend prüfen.
• Automatische Bestellannahme: 
  Zeitgleich mit MQC 3.0 (02.02., 09:00 Uhr) entfällt der Status „Noch nicht angenommen“. Bestellungen gehen direkt in den Status „Warten auf Versand“ über; API-Schnittstellen müssen ggf. angepasst werden.
  
• Webinar-Update: Aufzeichnung verfügbar:
  Die Aufzeichnungen und Unterlagen zum Webinar „Produkt Content Qualität“ (inkl. Video, PDF und Q&A) stehen ab sofort im Competence Center bereit.  

• Der Artikel ist nicht online im Shop - geführte Problemlösung:
  Für Artikel, die nicht online sichtbar sind, gibt es ein neues Tool zur geführten Problemlösung, um Fehler bei Angeboten oder rechtlichen Vorgaben schneller zu identifizieren.  

• DAC7 / PStTG Datenübermittlung erfolgreich:
  Die Datenübermittlung für das Jahr 2025 an das Bundeszentralamt für Steuern wurde am 22.01.2026 erfolgreich abgeschlossen. Weitere Informationen erhalten Sie in Kürze.

• Neuer Anbieter “Nekom” im Schnitttstellenportfolio:
  Mit NEKOM steht ein neuer Connector zur Automatisierung von Produktdaten, Preisen und Auftragsimporten zur Verfügung.

• Fehlerbericht für Produktbilder & Dokumente:
  Im Performance Dashboard des Seller Portals können Sie nun gezielt den Status und Fehler von Produktbildern und Dokumenten auf Artikelebene einsehen.
  
  
• Reminder zum Batteriedurchführungsgesetz (BattDG):
  Wir möchten Sie an die  Nachpflege der Daten zum Batteriedurchführungsgesetz (Frist 16.01.2026) erinnern, falls noch nicht geschehen.

• Update “Marketplace Quality Control 3.0” (ab 1. Januar 2026)
  Die Rücksendungsquote (Return Rate) wird nicht Teil der MQC 3.0 und führt nicht zu Sperrungen, wird aber weiterhin überwacht. Die Quote verspäteter Versand (Late Shipment Rate) wird ab dem 01.01.2026 ohne den bisherigen 24h-Puffer bei der Berechnung herangezogen. Rückerstattungen bei Vorauskasse-Bestellungen sind durch die Angabe eines Grunds möglich.
• Kosten für Retouren und Erstattungen
  Bei Retouren müssen die initialen Versandkosten des Hinversands vollständig an den Kunden erstattet werden.Die Kosten für den Rückversand können dem Kunden in Rechnung gestellt bzw. vom Erstattungsbetrag abgezogen werden (optional).
• Einstellungen für Feiertage/Betriebsurlaub
  Den passenden Artikel dazu finden Sie hier Feiertage und Urlaub 
  Beachten Sie dies in der Umsetzung auch unbedingt für Ihren Verkauf über FDS OCI, sofern Sie diesen Verkaufskanal nutzen.
  Die Feiertage  25.12.2025, 26.12.2025 und Neujahr 01.01.2026 sind in Mirakl als Business Holiday gespeichert und werden somit auf die Berechnung der Versandfrist aufgeschlagen.

• Zum 10.12.2025 starten wir in Mirakl den neuen Retourenprozess.
• Wichtig: die Rücksendeadresse ist Pflicht!
  Um den automatisierten Rückgabeprozess nutzen zu können – sowohl für Sie als Seller in Mirakl als auch für Ihre Kunden im Onlineshop – müssen Sie zuerst die Rücksendeadresse in Ihrem Mirakl-Konto hinterlegen.

• Aufgrund des neuen Batterierecht-Durchführungsgesetzes (BattDG) und der EU-Batterieverordnung müssen Sie bis spätestens 16.01.2026 fehlende Daten ergänzen.
  Bitte hinterlegen Sie zwingend Ihre Registrierungsnummer am Angebot sowie die passende Batterie-Kategorie am Produkt.
  Die Übermittlung dieser Informationen erfolgt schnellstmöglich direkt über Ihren Produkt- und Angebotsfeed.
  

• Einführung von MQC 3.0 und neue Grenzwerte: Das aktualisierte Qualitätsmodell MQC 3.0 tritt am 02. Februar 2026 in Kraft (basierend auf den Werten vom Januar 2026) und beinhaltet angepasste Warn- und Sperrwerte für zentrale Kennzahlen wie verspäteten Versand, Rücksendungen, Stornierungen und Ereignisse (Incident Rate).
• Wichtige Leistungskennzahlen (KPIs) mit Schwellenwerten: Die kritischen KPIs für eine mögliche Sperrung sind die Quote verspäteter Versand (Sperrwert 7%), Rücksendungsquote (Sperrwert 2%), Stornierungsquote (Sperrwert 2%) und Ereignisquote (Sperrwert 2%).
• Neue Kennzahl Sendungsverfolgungsrate und Mindestbestellmenge: Neu hinzu kommt die Sendungsverfolgungsrate (Tracking Rate); bei Unterschreitung von 95% erfolgt eine Warnung, aber noch keine Sperrung. Die MQC-Regeln gelten erst ab mindestens 51 Bestellungen in den zurückliegenden 30 Tagen.
• Neue Mirakl Features und Wegfall der Bestellannahmequote: Die automatische Bestellannahme (Auto Acceptance) wird aktiviert, wodurch die Annahmequote als MQC-Kennzahl entfällt. Zudem wird das Rücksendungs-Feature (Return Feature) aktiviert, welches die Grundlage für die neue Rücksendungsquote bildet.

• ElektroG-Fehlerbehebung:
  Das Legal Dashboard (Tabellen "Product Content", "Produkt Vorschriften", "EAR relevante Angebots/ Produktdaten") wurde um die Spalte "Aktives Angebot" erweitert, um die Priorisierung der Fehlerbehebung bei aktiven Produkten zu erleichtern (Filterung nach "ja").
• Vorauskasse-Stornierung:
  Bestellungen per Vorauskasse werden bei ausbleibender Zahlung künftig automatisch nach 21 Tagen storniert. Ein neuer Rückerstattungsgrund ("Ware nicht mehr verfügbar - Vorauskassezahlung") für verspätete Zahlungen wird nicht in der Qualitätsmessung berücksichtigt.
• IMEI-Erfassung beim Versand:
  Im Mirakl-Versandprozess kann nun die IMEI (International Mobile Equipment Identity) erfasst werden, um einen eindeutigen Herkunftsnachweis zu führen und Retourenprüfungen zu vereinfachen.
• Fehlerreporting bei Angebotsimporten:
  Das Fehlerreporting für Angebotsimporte in Mirakl wurde verbessert, sodass Verkäufer über den Info-Tooltip die "Zeilen mit Fehlern" einsehen und den detaillierten Fehlerbericht herunterladen können.
• Massen-Download von Rechnungen:
  Kundenrechnungen (und andere Dokumente) können nun gesammelt über die Mirakl API heruntergeladen werden. Hierfür sind ein gültiger API-Key und die Verwendung von drei spezifischen APIs (OR11, OR72, OR73) erforderlich.
• Pflichtfeld "Tastaturlayout":
  Das Attribut "Tastaturlayout" (z. B. QWERTZ) ist ab sofort ein Pflichtfeld für neue und aktualisierte Produkte in bestimmten Kategorien (z. B. Laptops, Tastaturen), um die Datenqualität zu erhöhen, Kundenbeschwerden/Retouren zu reduzieren und die Sichtbarkeit zu verbessern.

• Sortimentserweiterung: Strategische Aufnahme relevanter Marken/Produkte und Abschluss des Produktdaten-Mappings für signifikante Umsatzsteigerung und neue Zielgruppen.
• Dynamische Preisoptimierung: Regelmäßige Überprüfung der Wettbewerbsfähigkeit der Preise (mithilfe des Performance Dashboards) zur Erhöhung der Buy-Box-Gewinnrate.
• Versandzeit optimieren (Fast-Track): Überprüfung und Optimierung der Versandvorlaufzeiten auf 0-2 Tage (Fast-Track) auf Angebotsebene, um Wettbewerbsvorteile und höchste Kundenzufriedenheit zu sichern.
• Verfügbarkeit von Top-Produkten sichern: Bestände der Top-Artikel prüfen und korrekte Übertragung im Angebotsfeed sicherstellen, um "Out-of-Stock"-Situationen und Umsatzverluste zu vermeiden.
• Fehlerbereinigung von Produkt- und Angebotsimporten: Herunterladen und Beheben aller Fehler im Import-Fehlerreport in Mirakl, um maximale Verkaufsfähigkeit der Produkte zu gewährleisten.
• Sofortige Bereinigung von Legal-Fehlern: Fehler im Legal Dashboard sichten, herunterladen und beheben, da Produkte mit Legal-Fehlern nicht ausgespielt und verkauft werden.
• Content-Optimierung der Top-Artikel: Mapping aller filterrelevanten Attribute (Content Score > 5.0) zur deutlichen Steigerung der Sichtbarkeit und des Search-Rankings.
• Korrekte Sendungsnummern melden: Zeitgerechte Meldung aller Versanddaten mit korrekten Sendungsnummern, um die Kundenzufriedenheit und Folgekäufe zu sichern.
• Search-Optimierung durch Content-Qualität: Nutzung des Competence Centers und der Handlungsempfehlungen im Seller Portal zur Verbesserung der Produktinhalte (Bilder, Titel, Attribute) für ein Top Search Ranking und maximale Conversion.
• OCI Artikel-Potential nutzen (für bestehende Partner): Ausschöpfen des vollen Potenzials, indem bereits im Marketplace gelistete, aber noch nicht auf OCI angebotene Artikel (nach Abstimmung) auch dort gelistet werden.
• Tägliche Überwachung der Marketplace Quality Control (MQC): Tägliches Beobachten und Ableiten von Maßnahmen aus den Qualitäts-KPIs, um frühzeitig gegenzusteuern und ein erfolgreiches Q4 zu sichern.

• Fehlerhafte Sendungsverfolgung im Seller Portal (Update):
  Eine neue Tabelle im Seller Portal zeigt jetzt nur die aktuellen, noch nicht korrigierten fehlerhaften Sendungsnummern an, um die Korrektur zu vereinfachen.
• Übermitteln von Platzhaltern und Neuanlage von Frachtführern:
  Die Verwendung von Platzhaltern oder falschen Sendungsnummern ist ein Verstoß gegen die Plattformregeln, der zu Verwarnungen oder sogar zur Shopsperrung führen kann.
  Zudem wurden neue Versanddienstleister wie DSV und Köster & Hapke hinzugefügt.
• Relevante Kategorien EDA (European Data Act):
  Seit dem 12. September 2025 ist der neue „European Data Act“ der EU in Kraft, daher würden wir Sie bitten, das Daten-Mapping für bestimmte Produktkategorien, die unter diese Verordnung fallen,zu erweitern.
• Umstellung auf automatischen Statuswechsel in Mirakl:
  Ab der 41. Kalenderwoche (6. bis 10. Oktober 2025) werden die Statuswechsel auf „Versandt“ und „Empfangen“ in Mirakl basierend auf den Trackingdaten automatisiert, um die Genauigkeit und Effizienz zu verbessern.
• Neuer Retourenprozess in Mirakl (Mirakl Return Feature): Ab dem vierten Quartal 2025 wird ein neuer Retourenprozess eingeführt, der es Kunden ermöglicht, Retouren direkt über die Website einzustellen, Sie können diese Retouren dann mit verschiedenen neuen Status über den Bereich „Bestellungen“ in der Mirakl-Plattform verwalten.

• Neue EU-Verordnung (Data Act): Ab dem 12.09.2025 tritt der "Data Act" in Kraft, der von Herstellern vernetzter Produkte mehr Transparenz über die durch ihre Geräte erzeugten Daten fordert, um Kunden einen faireren Zugang zu ermöglichen.
• Zwei neue Pflichtmerkmale: Geschäftspartner müssen ihre Produktdaten um zwei Felder ergänzen: Erstens "Vernetztes Produkt oder verbundener Dienst" (ID: Product.ConnectedDevice) und zweitens "Information zur Datennutzung" als URL (ID: Product.ConnectedDeviceInfoURL).
• Relevante Kategorien: Betroffen sind alle Kategorien, die potenziell vernetzte Produkte oder solche mit verbundenen Diensten enthalten. Beispielhaft und nicht abschließend: SmartHome-Systeme, SmartWatches, Staubsauger, Geräte der Alarm- und Sicherheitstechnik, Unterhaltungselektronik und aktive Netzwerktechnik.

• Klärung der Rückgaberegelung:
  Eine „Versiegelung“ oder „Schutzhülle“ ist eine direkte Sicherung an der Ware, die bei Beschädigung zum Ausschluss des Rückgaberechts führt. Der normale Versand- oder Umkarton gilt jedoch nicht als solche, um Kunden die Überprüfung der Ware zu ermöglichen, ohne das Rücktrittsrecht zu verlieren.
• Neues Feature im Seller Portal:
  Im Service-Dashboard des Seller Portals gibt es eine neue Tabelle namens „Ihre Aufträge mit falsch hinterlegter Sendungsnummer“. Diese zeigt fehlerhafte oder ungültige Sendungsnummern an, die Sie umgehend korrigieren sollten, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
• Erweiterter Fehlerbericht für inaktive Angebote:
  Fehler im Legal-Dashboard werden nun auch für inaktive Produkte angezeigt, was Ihnen eine proaktive Datenpflege ermöglicht. Wir empfehlen Ihnen, die neuen Fehler zu beheben oder Produkte, die nicht mehr angeboten werden, zu löschen.

Erinnerung an Informationen zur Urheberrechtsabgabe

Alle Details dazu finden Sie in folgendem Beitrag:
GEMA Gebührenpflichtigkeit in OCI/FDS

• Neue Allgemeine Einkaufsbedingungen (AEB) ab 1. September 2025: Für FDS OCI treten erweiterte AEB in Kraft, die ein 14-tägiges Rückgaberecht für Kunden einführen und die Kündigungsfrist auf einen Monat zum Monatsende aktualisieren.
• Implementierung des 14-tägigen Rückgaberechts: Ab dem 1. September 2025 können Kunden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die Ware die Mindestanforderungen gemäß § 26 der neuen AEB erfüllt, um ein einheitliches Kundenerlebnis wie im Marketplace zu gewährleisten.
• Frist zur Zustimmung oder Kündigung: Geschäftspartner müssen den neuen AEB bis zum 31. August 2025 über dieses Formular zustimmen; bei keiner Rückmeldung wird die Teilnahme an OCI FDS temporär ausgesetzt. Sollten Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sein, bieten wir Ihnen die einvernehmliche Vertragsauflösung zum 31.08.2025 an.

• Mirakl Datenbank-Upgrade am 31. Juli:
  Zwischen 02:00 und 03:00 Uhr MEZ kommt es zu einer einstündigen Serviceunterbrechung der Back-Office-Zugänge, API-Dienste und Webhook-Lieferungen aufgrund eines Datenbank-Upgrades auf PostgreSQL Version 17. Nach dem Upgrade profitieren Sie von erhöhter Datensicherheit, verbesserter Stabilität und erweiterten Datenverarbeitungsfunktionen.
  
• Ausschluss vom Rückgaberecht für auftragsbezogene Fertigung: 
  Artikel, die nach Bestellabschluss individuell gefertigt werden ("Built to order"), können künftig vom 14-tägigen Rückgaberecht ausgeschlossen werden. Dazu müssen Sie im Produktupload das Attribut "Auftragsbezogene Fertigung (vom Umtausch ausgeschlossen)" mit dem Wert "X" kennzeichnen. Beachten Sie, dass dies nur für berechtigte Ausnahmefälle gilt; Missbrauch wird sanktioniert.
• Urlaubszeit:
  Eine temporäre Schließung des Shops bei Betriebsurlaub ist über den mirakl Menüpunkt Einstellungen => Shop unter “Geschlossen” möglich wenn alle Aufträge und Nachrichten fertig bearbeitet sind. 
• Anpassungen Legal Dashboard (Kategorieüberschreibungen):
  Am 25.07.2025 wurde das Segment um eine Spalte erweitert, die angibt, ob eine Kategorie von Conrad oder einem Marktplatzteilnehmer stammt. Dies soll die Auswahl und Übernahme von Kategorien in Ihrer Produktkonfiguration oder die Anpassung des Mappings in Ihrem Mirakl-Konto erleichtern. Informationen zu überschriebenen Kategorien finden Sie im Legal Dashboard des Seller Portals.

• Ab dem 18. August 2025 müssen Kosten für die Altbatterie-Entsorgung gemäß der neuen EU-Batterieverordnung (Art. 74 Abs. 5 BattVO) getrennt an der Verkaufsstelle neuer Batterien ausgewiesen werden.
• Conrad wird diesen Informationspflichten nachkommen: Für eigene Produkte auf der Produktseite, während Marketplace-Partner die Angaben in einem neuen Feld "Angaben zur Batterieverordnung" auf ihrer Sellerpage in Mirakl hinterlegen müssen.
• Zusätzlich werden ab dem 21. Juli 2025 neue Felder für Rechnungs- und Gutschriftsnummern (cps-invoice-ID/cps-credit-notes-id und wps-invoice-ID/wps-credit-notes-id) in Mirakl eingeführt, um zwischen E-Rechnungen (national) und grenzüberschreitenden Aufträgen zu unterscheiden.

• E-Invoicing ab Juli 2025:
  Conrad Marketplace stellt auf E-Rechnungen um; Kunden können zwischen ZUGFeRD und X-Rechnung wählen, während Partner die gewählte Form per BCC erhalten und sich der Rechnungsnummernkreis ändert.
• Seller Portal - Inaktive Angebote:
  Im Produkt Dashboard des Seller Portals sind jetzt Ihre inaktiven Angebote mit Performance-Daten wie Bestand, PDP Views und Umsatz einsehbar, um Ihr Business zu optimieren.
• Seller Portal - Stornierte/abgelehnte Auftragspositionen:
  Ein neues Reporting im Service Dashboard zeigt Ihnen stornierte und abgelehnte Auftragspositionen sowie eine entsprechende Quote, mit detaillierten Übersichten.
• Rechnungsstellung durch Conrad:
  Für Kunden, die Rechnungen von Conrad bevorzugen, gibt es einen neuen Bestellweg; die Abwicklung für Sie als Partner bleibt jedoch unverändert.
• Produktbilder und BFSG:
  Ab dem 28.06.2025 passt Conrad die Bilddarstellung an das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz an, aber für Ihre Marketplace-Listungen ändert sich grundsätzlich nichts; stellen Sie weiterhin Ihre Produktbilder wie gewohnt bereit.
• Lösen von Ereignissen:
  Markieren Sie Ereignisse im System erst als gelöst, wenn tatsächlich eine Lösung gefunden wurde; Conrad behält sich bei Missachtung Konsequenzen vor.
• Vorauskasse-Bestellungen:
  Bei Vorauskasse-Bestellungen ist die Lieferadresse im Status „Abbuchung in Bearbeitung“ erst nach Zahlungseingang sichtbar;
  Anfragen des Kunden zum Verbleib der Ware beantworten Sie bitte in der mirakl-Bestellung, dass die Ware erst verschickt werden kann, sobald die Zahlung vorliegt.
• Partner Request nutzen:
  Bitte richten Sie Anfragen ausschließlich über das Partner Request Formular und nicht direkt an Customer Care.
• Reminder Neue AGB (ab 30.06.2025):
  Die neuen AGB V4.3.11 treten in Kraft und beinhalten ein 14-tägiges Rückgaberecht für Kunden sowie die Pflicht zur Lieferscheinbeilage; ein Widerspruch führt zur Kündigung des Vertragsverhältnisses, und eine Anpassung Ihrer eigenen Marktplatz AGB wird empfohlen.

• Neue AGB ab 30. Juni 2025:
  • Es treten zwei wichtige Neuerungen in Kraft: ein 14-tägiges Rückgaberecht für Kunden und die Verpflichtung zur Beilage eines Lieferscheins
• 14-tägiges Rückgaberecht:
  • Kunden können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, um das Einkaufserlebnis und Kundenvertrauen zu stärken.
• Lieferschein verpflichtend:
  • Jeder Sendung muss ein Lieferschein beiliegen, um die Zuordnung von Sendungen im Wareneingang der Kunden zu vereinfachen und Verzögerungen zu vermeiden.
• Widerspruchsrecht:
  • Geschäftspartner können den neuen AGB bis zum 27. Juni 2025 widersprechen, was zur Kündigung des Vertragsverhältnisses führt; ansonsten müssen die neuen Kriterien eingehalten werden.

• Produkt-Neukategorisierung: Einige Produkte wurden neu kategorisiert. Überprüfen Sie Ihr Legal Dashboard ("Produkte mit überschriebener Kategorisierung") und Performance Dashboard (Preisvergleich, Provisionen) und passen Sie Ihren Produktfeed an.
• Mindestgröße für Bilder/Assets: Ab 01.05.2025 müssen alle Produktbilder, Illustrationen, Symbole etc. mindestens 500px (lange Seite) groß sein, sonst werden sie abgelehnt (Produktanlage weiterhin möglich, aber mit Warnung).
• Mirakl SDK Repository: Das alte Mirakl Repository (artifactory.mirakl.net) wird am 30. April abgeschaltet. Wechseln Sie zum neuen Repository (https://packages.mirakl.net/), um Unterbrechungen zu vermeiden.

• Umstellung der Partnerinfo-Zustellung:
  • Die bisherigen E-Mail-Partnerinfos werden durch In-App-Benachrichtigungen im Mirakl Shop-Konto ersetzt, um den Zugriff zu beschleunigen und zu vereinfachen.
• Aktualisierung des SDK-Distributions-Repositorys:
  • Mirakl führt ein neues SDK-Repository unter packages.mirakl.net ein.
  • Das alte Repository artifactory.mirakl.net wird am 30. April 2025 eingestellt.
  • Java SDK Nutzer müssen ihre Maven Einstellungen anpassen.
• Neues Developer Portal:
  • Die API Dokumentation für Seller ist nun auf dem neuen Developer Portal zu finden.
• Einführung von Mirakl One Help:
  • Mirakl One Help dient als zentrales Support-Portal mit 24/7-Verfügbarkeit in verschiedenen Sprachen.
  • Das Alte Mirakl Help Portal wird in Mirakl One Help überführt.

• Ab 03.03.2025 werden nicht ElektroG-konforme Angebote/Produkte deaktiviert. Achten Sie auf korrekte WEEE-Nummer (Angebot) sowie Marke und Geräteart (Produkt) gemäß Stiftung EAR.
• Felder: Angebot: producer-id[DE-WEEE] (WEEE-Nummer)
• Produkt: Product.Disposal.ElektroG.Brand@DE (Marke), Product.Disposal.ElektroG.Code@DE (Geräteart)
• Übermittlung: Mapping, Mirakl Konfigurationsassistent, Mirakl Template oder Aggregator. Details: Competence Center (ElektroG im Seller Portal).
• Ausnahmen: Artikel ohne Registrierungspflicht: "999" oder "ElektroG Kennzeichnung nicht erforderlich" im Produktfeed. Infos: Stiftung EAR
• Fragen? Persönliche Betreuung: Ansprechpartner kontaktieren. Digitale Betreuung: Self-Service

1. Conrad Marktplatz Aktualisierungen: Verkäufer werden an Aktualisierungen für Produktoptimierung, Versand und Marken-Uploads erinnert, einschließlich automatischer Inhaltsempfehlungen und einer Überarbeitung der Mirakl-Versandlösung.
2. Produktdaten und Feeds: Es werden Optimierungstipps gegeben, Hinweise gegeben, bezüglich Produkten die nicht gefunden werden und bald nicht mehr ohne EAN akzeptiert werden und die entscheidenden Unterschiede zwischen den API-Endpunkten OF01 und OF24 für Angebots-Uploads hervorgehoben.
3. PlentyOne Plugin Abkündigung: Das PlentyOne x Conrad Plugin wird auslaufen, mit Support-Ende am 1. März 2025 und endgültiger Abkündigung am 1. April 2025.
4. ElektroG Erinnerung: Verkäufer werden an die ElektroG-Konformitätsanforderungen und die mögliche Sperrung nicht konformer Angebote erinnert.
5. Neue AGB (Version 4.3.10): Die AGB Version 4.3.10 wird am 1. April 2025 in Kraft treten und erfordert die Zustimmung der Verkäufer. Wesentliche Änderungen betreffen Sanktionslistenprüfungen, unzulässige Produkte und Betrugsprävention.

Conrad dankt seinen Partnern für ein erfolgreiches 2024 und kündigt für 2025 die Weiterentwicklung des Marktplatzes mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, Datenqualität und digitale Services an. Wichtige Punkte:

• Feiertagsregelung (23.12.24-03.01.25): Partner können ihre Versandzeiten anpassen oder ihren Shop schließen. Die automatische Bestelllöschung wird temporär auf 10 Tage verlängert.
• Funkanlagengesetz (FuAG): Ab 28.12.24 müssen alle neuen Produkte auf dem Conrad Marketplace den Anforderungen des FuAG entsprechen.
• Versandvorlaufzeit: "0" Tage Versand gilt nur für taggleiche Lieferung vor 17 Uhr.
• Tracking-IDs: Korrekte Tracking-IDs sind Pflicht, bevor Bestellungen als versandt markiert werden.