Content & Compliance
Ab sofort werden Datenqualitäts-Mängel, die sich auf Ihre Angebote beziehen, in eigens dafür vorgesehenen Attributen gemeldet. Diese Informationen werden im Product Check Dashboard für Sie zugänglich gemacht. Zielsetzung des Dashboards ist es, dass Sie sich eigenverantwortlich mit Mängeln auseinandersetzen und diese beseitigen. Letztendlich soll die Qualität des Plattform-Contents dadurch gesteigert und die Customer-Experience verbessert werden.
2.1 Produkt Content
2.1.1 Übersicht
Im Product Content - Teil werden Produkte angezeigt, die einem qualitativen Fehler unterliegen. Der Fehlertyp beschreibt den Mangelzustand des Produkts.
In Balkendiagramm-Form wird Ihnen eine übergreifende Ansicht der “Fehlertypen” zur Verfügung gestellt. Die Darstellung zeigt die Anzahl von Produkten je Content-Fehler.
2.1.1.1 Fehlertypen
Fehlertypen beschreiben Informationen, die Probleme beim Produkt-Content darstellen.
2.1.1.2 Gesamtübersicht
Unter der Typenübersicht befindet sich eine Gesamtübersicht all Ihrer Produkte, die mind. einen Content-Fehler aufweisen.
Dimension |
Definition |
Seller Product ID |
Eindeutige ID Ihres Produkts. |
Brand |
Marke, welche dem Produkt zugeordnet wurde. |
Fehlertyp |
Identifizierter Qualitätsmangel bei spezifischem Produktcontent. |
2.2 Produkt Compliance
2.2.1 Übersicht
Im Product Compliance - Teil werden Produkte angezeigt, die einem rechtlichen Fehler unterliegen. Der Fehlertyp beschreibt den Mangelzustand des Produkts.
In Balkendiagramm-Form wird Ihnen eine übergreifende Ansicht der “Fehlertypen” zur Verfügung gestellt. Die Darstellung zeigt die Anzahl von Produkten je Compliance-Fehler.
2.2.1.1 Fehlertypen
Fehlertypen beschreiben Informationen, die Probleme bei der Produkt Compliance darstellen.
2.2.1.2 Gesamtübersicht
Unter der Typenübersicht befindet sich eine Gesamtübersicht all Ihrer Produkte, die mind. einen Compliance-Fehler aufweisen.
Dimension |
Definition |
Seller Product ID |
Eindeutige ID Ihres Produkts. |
Fehlertyp |
Identifizierter Fehler beim spezifischen Produkt. |
2.3 Plattformspezifische Produktverbote
2.3.1 Übersicht
In diesem Bereich werden Produkte angezeigt, die derzeit einem plattformspezifischen Verkaufsverbot unterliegen. Der Fehlertyp beschreibt den Mangelzustand.
2.3.1.1 Gesamtübersicht
Unter der Typenübersicht befindet sich eine Gesamtübersicht all Ihrer Produkte, die einem Verkaufsverbot unterliegen.
Dimension |
Definition |
Seller Product ID |
Eindeutige ID Ihres Produkts. |
Fehlertyp |
Identifizierter Fehler beim spezifischen Produkt. |
2.4 Auflistung möglicher Content & Compliance - Fehlerzustände
Fehler |
Prozesstyp |
falsche Kategorie |
manuell eingefügt / automatisch entfernt |
falsche Marke |
manuell eingefügt / automatisch entfernt |
Verwendungen verbotener Begriffe |
automatisiert |
Anbieter-spezifischer Inhalt im Produkt-Content |
manuell |
der Offer Zustand steht im Produkttext |
manuell |
nicht berechtigt, Produkte für diese Marke zu liefern |
manuell |
Marke "NoName" und leere/internal GTIN Kombination unzulässig |
manuell |
Die Garantiebedingungen fehlen |
automatisiert |
Der Repairability-Index fehlt (rechtlich erforderlich in Frankreich) |
automatisiert |
Die Energieeffizienzdaten fehlen |
automatisiert |
falscher Variantenwert |
manuell |
falsche Verkaufsmengeneinheit |
manuell eingefügt / automatisch entfernt |
falsche Umsatzsteuerklasse |
manuell |
fehlerhafte Sicherheitshinweise (Symbol, Hinweis, MSDS) |
manuell |
falsche Produktbeschreibung |
manuell |
falsches Bild |
manuell eingefügt / automatisch entfernt |
falsche Herstellerteilenummer |
manuell |
falsche Sprache |
manuell |
falsche GTIN/EAN |
manuell |
falsche Energieeffizienzklasse |
manuell |
falsche Dokumente |
manuell |
falsche Inhaltsmenge |
manuell |
unzulässiges Hauptbild |
manuell eingefügt / automatisch entfernt |
3.1 Filterung
Ihnen steht oben links ein Datumsfilter zur Verfügung. Dieser Filter wirkt sich auf alle Dashboards aus.
3.2 Download
Sie können die entsprechenden Ergebnisse herunterladen, indem Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke eines Charts klicken. Es gibt die Möglichkeit, die Daten als Excel, CSV oder jpg zu exportieren.