Content & Compliance

Recht & Compliance

1. Einführung

Ab sofort werden Datenqualitäts-Mängel, die sich auf Ihre Angebote beziehen, in eigens dafür vorgesehenen Attributen gemeldet. Diese Informationen werden im Product Check Dashboard für Sie zugänglich gemacht. Zielsetzung des Dashboards ist es, dass Sie sich eigenverantwortlich mit Mängeln auseinandersetzen und diese beseitigen. Letztendlich soll die Qualität des Plattform-Contents dadurch gesteigert und die Customer-Experience verbessert werden.

2. Aufbau

2.1 Produkt Content

2.1.1 Übersicht 

Im Product Content - Teil werden Produkte angezeigt, die einem qualitativen Fehler unterliegen. Der Fehlertyp beschreibt den Mangelzustand des Produkts.

In Balkendiagramm-Form wird Ihnen eine übergreifende Ansicht der “Fehlertypen” zur Verfügung gestellt. Die Darstellung zeigt die Anzahl von Produkten je Content-Fehler.


2.1.1.1 Fehlertypen

Fehlertypen beschreiben Informationen, die Probleme beim Produkt-Content darstellen.

2.1.1.2 Gesamtübersicht

Unter der Typenübersicht befindet sich eine Gesamtübersicht all Ihrer Produkte, die mind. einen Content-Fehler aufweisen.

Dimension

Definition

Seller Product ID

Eindeutige ID Ihres Produkts.

Brand

Marke, welche dem Produkt zugeordnet wurde.

Fehlertyp

Identifizierter Qualitätsmangel bei spezifischem Produktcontent.

 

 

2.2 Produkt Compliance

2.2.1 Übersicht

Im Product Compliance - Teil werden Produkte angezeigt, die einem rechtlichen Fehler unterliegen. Der Fehlertyp beschreibt den Mangelzustand des Produkts.

In Balkendiagramm-Form wird Ihnen eine übergreifende Ansicht der “Fehlertypen” zur Verfügung gestellt. Die Darstellung zeigt die Anzahl von Produkten je Compliance-Fehler.

 

2.2.1.1 Fehlertypen

Fehlertypen beschreiben Informationen, die Probleme bei der Produkt Compliance darstellen.

 

2.2.1.2 Gesamtübersicht

Unter der Typenübersicht befindet sich eine Gesamtübersicht all Ihrer Produkte, die mind. einen Compliance-Fehler aufweisen.

Dimension

Definition

Seller Product ID

Eindeutige ID Ihres Produkts.

Fehlertyp

Identifizierter Fehler beim spezifischen Produkt.

2.3 Plattformspezifische Produktverbote

2.3.1 Übersicht 

In diesem Bereich werden Produkte angezeigt, die derzeit einem plattformspezifischen Verkaufsverbot unterliegen. Der Fehlertyp beschreibt den Mangelzustand.

 

2.3.1.1 Gesamtübersicht

Unter der Typenübersicht befindet sich eine Gesamtübersicht all Ihrer Produkte, die einem Verkaufsverbot unterliegen.

Dimension

Definition

Seller Product ID

Eindeutige ID Ihres Produkts.

Fehlertyp

Identifizierter Fehler beim spezifischen Produkt.

2.4 Auflistung möglicher Content & Compliance - Fehlerzustände

Fehler

Prozesstyp

falsche Kategorie

manuell eingefügt  / automatisch entfernt

falsche Marke

manuell eingefügt  / automatisch entfernt

Verwendungen verbotener Begriffe

automatisiert

Anbieter-spezifischer Inhalt im Produkt-Content

manuell

der Offer Zustand steht im Produkttext

manuell

nicht berechtigt, Produkte für diese Marke zu liefern

manuell

Marke "NoName" und leere/internal GTIN Kombination unzulässig

manuell

Die Garantiebedingungen fehlen

automatisiert

Der Repairability-Index fehlt (rechtlich erforderlich in Frankreich)

automatisiert

Die Energieeffizienzdaten fehlen

automatisiert

falscher Variantenwert

manuell

falsche Verkaufsmengeneinheit

manuell eingefügt  / automatisch entfernt

falsche Umsatzsteuerklasse

manuell

fehlerhafte Sicherheitshinweise (Symbol, Hinweis, MSDS)

manuell

falsche Produktbeschreibung

manuell

falsches Bild

manuell eingefügt  / automatisch entfernt

falsche Herstellerteilenummer

manuell

falsche Sprache

manuell

falsche GTIN/EAN

manuell

falsche Energieeffizienzklasse

manuell

falsche Dokumente

manuell

falsche Inhaltsmenge

manuell

unzulässiges Hauptbild

manuell eingefügt  / automatisch entfernt

3. Wichtige Dashboard-Funktionen

3.1 Filterung

Ihnen steht oben links ein Datumsfilter zur Verfügung. Dieser Filter wirkt sich auf alle Dashboards aus.

 

3.2 Download

Sie können die entsprechenden Ergebnisse herunterladen, indem Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke eines Charts klicken. Es gibt die Möglichkeit, die Daten als Excel, CSV oder jpg zu exportieren.